物业小故事

山水绿城服务中心秩序部开展出入口岗专题培训

点击量: 来源:荣和物业 作者:张少卿 发布时间:2013-8-27 14:51:39


  

为加强社区安防,响应公司“你攻我防、共筑城墙”专项行动的号召,山水绿城服务中心秩序部全体人员于2013年8月24日开展了一次出入口岗专题培训。
  培训针对全年项目内的突发事件进行回顾,秩序部主管通过对一些实际案例进行点评,指出了出入口岗被成功突破防线就等于被盗的思想,要求秩序员熟悉本清楚本小区安全防范模式;清楚本岗位监控范围。1、对于来访、装修以及施工人员,应主动、礼貌问询以及登记有效证件号码并电话与业主核实放行,此为第一道防线。2、第二道防线则是对讲通知近岗远控,若不能确定访客身份,应当对讲通知中控,并让巡逻岗进行跟进,不能让暗访出现成功“突破”的情况,各岗位之间分工明确,跟进情况协调有序。
  培训结束后,各部门在出入口岗显眼位置均需张贴“开门请刷卡,谨防尾随”等标识,出入口岗秩序员应引导每一位进出的客户自行刷卡。
  这次专项培训不仅通过突破、测试,提升防范能力、提高了安全系数,又是我服务中心“进步行动”中品质的又一提升,更是我服务中心秩序部的整体“防御力”以及“综合素质”的体现。