物业小故事

荣和物业，用细节感动荣和业主

点击量： 来源：荣和物业 作者：沫子 发布时间：2012-4-24 9:44:15


　　  忘记关车窗，并遗留下钱包和重要文件，一时联系不上，物业秩序员们整夜轮流守候在车旁，直到第二天业主回来；业主家下水道漏水，物业维修人员第一时间赶到，堵住漏点，还顺手为业主的洗手台重新打了玻璃胶……
　　这都是每天发生在荣和物业的寻常事，这些故事层层叠叠积淀而成荣和品牌的重要部分。根据荣和物业总经理办公室进行的一次内部数据显示，就2012年1月至今，各社区合计好人好事达80多件，业主感谢信50多封，锦旗10多面。
　　荣和物业关注业主内心感受。比如在各个项目社区除了日常的卫生绿化，还能看到四张熟悉的面孔，他们在客服前台、门岗、车场岗和入户维修。荣和物业通过多种激励方式降低上述岗位的流动率，从而让业主感受到社区的温馨。
　　荣和物业有在每个月开展社区文化活动，将彻底改变以前的传统运作模式，联合各个社区筹备并有计划有步骤的实施。积极发动组织业主艺术团队，组织参与地产营销、社区街道、市内及其他团体组织的各种活动，通过各渠道展示社区风采。让整个社区融入到极具娱乐性、
　　对外树立荣和积极、和谐的品牌形象，对内则是引导更多业主参与，感受荣和品牌文化，在这个新生城市中，进入荣和社区，享受国家一级物业服务，那等同感受就像是在实现人生价值的一部分。